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Etapas independentes
Cada etapa tem escopo, contrato e entregáveis próprios. Concluir uma etapa não obriga a contratar a próxima.
Avaliamos a empresa inteira. O resultado é um plano de melhoria, e cada item é decidido com você, um a um.
O que orienta a forma como conduzimos cada cliente.
Cada etapa tem escopo, contrato e entregáveis próprios. Concluir uma etapa não obriga a contratar a próxima.
O primeiro passo é sempre uma avaliação, com escopo, prazo e investimento definidos desde o início.
O resultado é um plano de melhoria. Cada item passa por uma triagem própria antes de virar contratação.
Entender a empresa, montar o plano de melhoria e decidir cada item.
A empresa inteira: processos, sistemas, dados e pessoas.
Melhorias de processo e transformação digital, priorizadas.
Cada item é aprovado, adiado, detalhado ou descartado pelo cliente.
A empresa inteira analisada, com foco em processos e transformação digital.
Áreas, processos, sistemas, dados e pessoas.
Entrevistas, visitas, mapeamento de processos e inventário de sistemas.
4 de levantamento e 4 de análise, até a entrega do plano de melhoria.
Não direcionamos a operação, exceto quando envolve sistemas.
Quatro semanas de levantamento e quatro de análise.
Kick-off, entrevistas, visitas às instalações, mapeamento dos processos, inventário de sistemas, dados e documentos.
Gargalos, retrabalho, atividades manuais, falhas de informação e lacunas de sistemas, com causas e riscos.
Entrega das melhorias de processo e transformação digital, priorizadas.
Melhorias de processo e transformação digital, priorizadas item a item.
Processo ou digital; processos e sistemas.
Problema ou oportunidade, causa e risco envolvido.
Valor, urgência, esforço, sequência e prazo.
Cliente, consultoria, conjunto ou terceiro.
Cada item do plano de melhoria passa por uma decisão própria do cliente.
A forma de execução acompanha o tamanho e a natureza de cada item.
Ajustes de processo, sistemas ou governança, com escopo menor e retorno rápido.
Iniciativas maiores do plano, com escopo, marcos e equipe definidos.
Governança, arquitetura, suporte e melhoria contínua após a implementação.
Um fornecedor terceiro executa e a consultoria coordena a entrega.
A proposta da consultoria é uma opção, não uma obrigação.
O que foi entregue continua útil mesmo que o cliente decida não seguir.
O modelo de cobrança acompanha a certeza do escopo e a responsabilidade assumida.
Entendemos o contexto e os objetivos da empresa.
Formalizamos escopo, prazo e investimento da avaliação.
Semana 1: agenda de entrevistas e visitas e acessos necessários.