01
Compromisso na sua medida
Contrate etapa a etapa ou mantenha a gente de forma contínua. Em qualquer caso, o plano não prende: o que entregamos é seu.
Como trabalhamos
Tudo começa pela avaliação.
Oito semanas para entender a empresa inteira e um plano priorizado no fim. O que muda entre os caminhos é como você nos contrata e até onde vamos juntos.
Nosso modelo
Três ideias que valem em qualquer caminho
01
02
Começamos pela avaliação
Seja qual for o caminho, as oito primeiras semanas são a mesma avaliação, com escopo e prazo definidos desde o início. A forma de pagamento depende do caminho.
03
Decidimos item a item
O resultado é um plano de melhoria. Cada item passa por uma triagem própria antes de entrar em execução.
Na práticaDepois da avaliação, você decide o que executar, em que ordem e com quem.
Em qualquer caminho
Avaliação de 8 semanasPlano priorizadoDecisão item a itemVocê escolhe quem executaVisitas custeadas pelo cliente
Contratação
Formas de trabalhar com a gente
Mesma avaliação, mesmo plano, mesmas decisões. O que muda é como você nos contrata e até onde vamos juntos.
Etapa a etapa
Um contrato por etapa. Você decide a próxima etapa só depois de ver o resultado da anterior.
- O que inclui
- A avaliação de oito semanas e o plano de melhoria. Cada item aprovado vira uma proposta própria.
- Cobrança
- Preço fixo na avaliação: 50% na assinatura e 50% no aceite do plano.
- Vigência e saída
- Termina no aceite do plano de melhoria. Saída antecipada com aviso de dez dias.
Caminho 01 · Etapa a etapa
Um contrato por etapa.
Você decide a próxima etapa só depois de ver o resultado da anterior.
Passo a passo
Do kick-off à decisão sobre cada item
O que acontece em cada etapa, na ordem em que acontece.
01
-
01Semanas 1 a 8
Avaliação
Avaliamos a empresa inteira: áreas, processos, sistemas, dados e pessoas. O foco são melhorias de processo e transformação digital.
- Semanas 1 a 4, levantamento: kick-off, entrevistas, visitas às instalações, mapeamento dos processos de ponta a ponta e inventário de sistemas, dados e documentos.
- Semanas 5 a 8, análise: gargalos, retrabalho, atividades manuais, falhas de informação e lacunas de sistemas, com causas e riscos.
- Fora do escopo: implementar os itens, desenvolver ou comprar software e hardware, auditorias formais, sustentação contínua e direcionamentos sobre a operação que não envolvam sistemas.
-
02Durante a avaliação
Condução
Conduzimos o trabalho com autonomia e pedimos com antecedência o que precisamos.
- Sem rotina fixa de reuniões ou relatórios de andamento: falamos com você quando o trabalho pede.
- Trabalho remoto, com visitas às instalações quando o levantamento precisa.
- Mudança de escopo, prazo ou entregável: pedido por escrito, análise de impacto em até três dias úteis e aditivo assinado pelas duas partes.
-
03Fim da semana 8
Plano de melhoria
O único entregável da avaliação: a lista priorizada de melhorias, em documento editável que fica com você.
- Cada item traz tipo, processos e sistemas envolvidos, problema e causa, prioridade, horizonte e quem pode executar.
- Aceite: você tem cinco dias úteis para aceitar ou apontar o critério não atendido. Corrigimos em até cinco dias úteis.
- O aceite confere os critérios do plano, não a concordância com cada item. Sem resposta no prazo, o plano é considerado aceito.
-
04Depois do aceite
Triagem
Cada item do plano recebe uma decisão sua.
Aprovar
Vira uma proposta própria, com escopo e prazo.
Adiar
Fica no plano para uma próxima rodada.
Detalhar
Recebe mais análise antes da decisão.
Descartar
Sai do plano.
- Quem executa cada item aprovado é decisão sua: sua equipe, a not-a-problem, as duas juntas ou um terceiro.
- O plano continua útil mesmo que o trabalho pare aqui.
Contratação
Como este caminho é contratado
Condições da avaliação. Cada item aprovado depois dela tem proposta e condições próprias.
02
- Modelo
- Preço fixo pelo escopo da avaliação.
- Pagamento
- 50% na assinatura e 50% no aceite do plano de melhoria.
- Visitas
- Deslocamento, hospedagem e alimentação por conta do cliente, com datas e estimativa informadas antes.
- Vigência
- Da assinatura até o aceite do plano de melhoria.
- Saída antecipada
- Aviso por escrito de dez dias. Você paga o trabalho feito e as visitas já realizadas, e recebe o material produzido até ali.
- Depois do plano
- Cada item aprovado é contratado à parte, com escopo, prazo e investimento próprios.
Como começamos
Como damos início
Uma conversa, a assinatura e o início da avaliação.
Antes do contrato
1
Conversa inicial
Entendemos o contexto e os objetivos da empresa e indicamos o caminho que faz sentido.
2
Assinatura do SOW
Formalizamos escopo, entregável, prazo e investimento da avaliação.
Contrato assinado · começa a avaliação
3
Kick-off
Primeiro dia da semana 1, agendado em comum acordo: agenda de entrevistas, visitas e acessos.
Próximo passo
Tudo começa com uma conversa.
Entendemos o contexto da sua empresa e indicamos o caminho que faz sentido. A avaliação só começa depois da assinatura, no kick-off.
Consultoria contínua
Uma equipe ao seu lado. A avaliação abre o contrato, e o plano de melhoria vira a fila de trabalho da nossa equipe.
- O que inclui
- A avaliação, a execução dos itens do plano por prioridade e consultoria em toda a sua tecnologia.
- Cobrança
- Fee mensal fixo por uma quantidade definida de horas, avaliação incluída.
- Vigência e saída
- Doze meses, renováveis. Aviso de 30 dias, sem multa.
Caminho 02 · Consultoria contínua
Uma equipe ao seu lado.
A avaliação abre o contrato, e o plano de melhoria vira a fila de trabalho da nossa equipe.
Passo a passo
Da avaliação ao encerramento
O que acontece em cada momento do contrato, na ordem em que acontece.
01
-
01Semanas 1 a 8
Avaliação
O contrato começa avaliando a empresa inteira: áreas, processos, sistemas, dados e pessoas, com foco em melhorias de processo e transformação digital.
- Semanas 1 a 4, levantamento: kick-off, entrevistas, visitas às instalações, mapeamento dos processos de ponta a ponta e inventário de sistemas, dados e documentos.
- Semanas 5 a 8, análise: gargalos, retrabalho, atividades manuais, falhas de informação e lacunas de sistemas, com causas e riscos.
- Ao fim da semana 8, entregamos o plano de melhoria.
-
02Fim da semana 8
O plano vira a fila
O plano de melhoria lista as melhorias priorizadas. Juntos, definimos a ordem de execução e a revisamos sempre que precisar.
- Cada item traz tipo, processos e sistemas envolvidos, problema e justificativa, prioridade, horizonte e quem executa: sua equipe, a not-a-problem, as duas juntas ou um terceiro.
- Cada item vira uma demanda na nossa ferramenta de gestão, com acesso de consulta para você.
- Outras solicitações dentro do escopo entram na mesma fila.
-
03Durante o contrato
Demandas
Cada demanda passa pelo mesmo ciclo, mês a mês.
Registrar
Antes de começar, registramos a entrega esperada e o prazo.
Priorizar
Seu ponto focal define a ordem e aprova o que depende de você.
Executar
Nossa equipe planeja, define padrões, recomenda, coordena e executa.
Entregar
Você tem cinco dias úteis para aceitar ou apontar o que não atende ao registrado.
- Mudanças com impacto na operação, como em sistemas em produção, infraestrutura ou equipamentos, só com aprovação prévia do ponto focal.
- Riscos, custos e decisões pendentes chegam a você assim que os identificamos.
-
04Durante o contrato
Escopo
A consultoria inclui, sem se limitar a:
- Estratégia, prioridades e orçamento de tecnologia
- Processos da empresa e sua digitalização
- Sistemas, integrações e dados
- Desenvolvimento de software, incluindo práticas, ferramentas e pipeline
- Infraestrutura, redes, nuvem, equipamentos e estações de trabalho
- Segurança da informação e continuidade
- Fornecedores, contratos e custos de tecnologia
- Políticas e padrões de uso de tecnologia
- Liderança da sua equipe de tecnologia, mediante acordo por escrito. A liderança é técnica e de entregas; contratação, avaliação, remuneração e jornada continuam com você.
- Visitas às instalações a seu pedido ou por proposta nossa aprovada por escrito.
- Fora do escopo: gestão de pessoal, custo de equipamentos, licenças, nuvem e serviços de terceiros, e auditorias formais.
-
05Fim do contrato
Encerramento
Fechamos o contrato deixando tudo com você.
- Relatório de encerramento: o trabalho realizado, a situação das iniciativas, pendências e recomendações.
- Transferência de credenciais, configurações e documentação dos ambientes que administramos.
- Acessos revogados e dados devolvidos ou eliminados, com confirmação por escrito.
Contratação
Como este caminho é contratado
Um fee mensal por uma quantidade definida de horas da nossa equipe, com a avaliação incluída.
02
- Modelo
- Fee mensal fixo por uma quantidade definida de horas da nossa equipe, avaliação incluída.
- Horas não usadas
- Até 10% passam para o mês seguinte. Horas não usadas por indisponibilidade nossa passam inteiras.
- Horas extras
- Só com sua aprovação prévia por escrito, pelo valor-hora adicional.
- Faturamento
- Nota fiscal até o 5º dia útil do mês seguinte, com horas usadas, horas adicionais e saldo transferido. Vencimento em 15 dias.
- Reajuste
- Fee fixo durante a vigência. Na renovação, reajuste pelo IPCA.
- Vigência
- Doze meses, renováveis por aditivo.
- Saída
- Qualquer parte encerra com aviso de 30 dias, sem multa. Durante o aviso, serviço e fee seguem normalmente.
- Visitas
- Deslocamento, hospedagem e alimentação por conta do cliente, fora do fee.
- Primeiro e último mês
- Fee e horas proporcionais aos dias corridos.
Como começamos
Como damos início
Uma conversa, a assinatura e o início da avaliação.
Antes do contrato
1
Conversa inicial
Entendemos o contexto, as áreas prioritárias e a dedicação mensal adequada.
2
Assinatura do contrato
Definimos as horas mensais, o início da vigência e o ponto focal.
Contrato assinado · começa a avaliação
3
Kick-off
Primeira semana da avaliação: acessos nominais e restritos ao necessário, acesso à ferramenta de gestão e agenda de entrevistas e visitas.
Próximo passo
Tudo começa com uma conversa.
Entendemos o contexto da sua empresa e indicamos o caminho que faz sentido. A avaliação só começa depois da assinatura, no kick-off.
Sobre a not-a-problem
Consultoria sem amarras
Ajudamos empresas a melhorar processos e avançar na transformação digital, com escopo claro e as decisões sempre nas mãos do cliente.
01
A empresa inteira no radar
Olhamos processos, sistemas, dados e pessoas juntos, e não uma área isolada.
02
Tudo combinado antes de começar
Escopo, prazo e investimento são definidos antes de começar, seja qual for o caminho escolhido.
03
Quem executa é decisão sua
Cliente, consultoria, conjunto ou terceiro. Nossa proposta é uma opção, não uma obrigação.
04
Cada etapa se sustenta sozinha
O que foi entregue continua útil mesmo que você decida não seguir.
Dúvidas frequentes
Antes de começar
Os detalhes de cada caminho estão em Etapa a etapa e Consultoria contínua. Não encontrou o que procurava? Fale com a gente.
Conversar com vocês já é começar a avaliação?
Não. A conversa inicial serve para entender o contexto da empresa e indicar o caminho que faz sentido, sem compromisso. A avaliação só começa no kick-off, depois da assinatura.
Preciso contratar a implementação com vocês?
Não. Quem executa cada item aprovado é sempre decisão sua: sua equipe, a consultoria, em conjunto ou um terceiro. Etapa a etapa, cada item é um contrato próprio. Na consultoria contínua, a execução dos itens já está coberta pelas horas mensais, mas a escolha continua sendo sua.
Como a avaliação é cobrada?
Depende do caminho. Etapa a etapa, a avaliação tem preço fixo, com escopo, prazo e investimento definidos antes do início e mudanças de escopo tratadas por aditivo. Na consultoria contínua não há preço à parte: a avaliação são as oito primeiras semanas do contrato, cobertas pelo fee mensal.
Vocês interferem na operação da empresa?
Não propomos direcionamentos sobre a operação, exceto quando ela envolve os sistemas da empresa. O foco é melhoria de processos e transformação digital.
Contato
Vamos conversar sobre a sua empresa
Conte um pouco do contexto. Retornamos para marcar uma conversa inicial.
1
Você envia a mensagem
Conte o contexto da empresa e o que gostaria de melhorar.
2
Respondemos
Retornamos para marcar a conversa inicial.
3
Conversa inicial
Entendemos o contexto e indicamos o caminho que faz sentido. Nada é contratado até a assinatura.