Cadastro de materiais sem pedidos perdidos no e-mail
Cada pedido de novo material passou a ter responsável, etapa e histórico, do pedido ao material pronto para uso.
- Área
- Suprimentos, Dados mestres
01O problema
Os pedidos de cadastro de material chegavam por e-mail, com planilhas anexas. Ninguém sabia em que etapa cada um estava, e as dúvidas se perdiam em conversas paralelas até alguém cobrar.
Como a solução funciona
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01
Abrir pedidoSolicitantes · abrem e respondem dúvidas
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02
ValidarValidadores · aprovam ou devolvem
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03
CadastrarTime de dados mestres · cadastra e configura
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04
Configurar
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05
Concluir
02O que fizemos
Organizamos o pedido em quatro etapas (validação, cadastro, configuração e conclusão), cada uma com seu responsável, e reunimos numa linha do tempo todos os comentários trocados sobre ele.
03O que mudou
Quem pede acompanha o andamento sem precisar perguntar, e cada mudança de etapa avisa automaticamente quem precisa agir.
Outros cases
Contratos e procurações fechados em dias, não em semanas
Pedidos de contrato e de procuração passaram a correr num fluxo único entre todas as áreas e unidades, com sigilo onde é preciso.
Ver case →Pagamentos fora do planejado liberados em horas
Um único processo, igual em todas as unidades, para pedir reembolsos e pagamentos não previstos a fornecedores.
Ver case →Clientes e fornecedores pedem o próprio cadastro, com as áreas no controle
Empresas de fora solicitam o cadastro e enviam os documentos, e cada área aprova a sua parte antes de tudo chegar ao ERP.
Ver case →